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奇丽砂符日明:创造价值是企业发展的关键 |“发现美国磁砖营销秘密”专访

2019-04-04 12:04:45 16

进入QUALICER(奇丽砂磁砖)总部,首先引入眼帘的是一个休闲区域,那里可以供客户和消费者洽谈、休憩,也有多款饮品可供选择。在这种轻松愉悦的氛围下,我们一行人见到了符日明。

符日明是奇丽砂磁砖董事长,在本次采访中,他向我们透露4月19日将会在中国陶瓷总部陶瓷剧场举办一场名为“发现美国磁砖营销秘密”的活动,该活动由南庄镇创建中国建陶小镇(小城镇)工作领导小组办公室、佛山陶博会、陶业要闻摘要、中国陶瓷总部、奇丽砂磁砖共同发起,同时还邀请了多位重量级嘉宾,力求全视角解读美国磁砖营销体系。以下是采访实录:

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(奇丽砂董事长符日明)

新浪家居:近年来,陶瓷企业越来越注重品牌建设,奇丽砂在品牌建设方面有哪些成功的经验?多年从业经历,你对陶瓷行业在品牌方面的塑造发生了怎样的变化?

符日明:通过媒体做广告做宣传,对品牌有一定帮助,所以我们需要通过广告宣传提高品牌知名度,同时我们也要做好产品。对于我们传统制造业来说,一定要以产品为核心。要不断沉淀自我,为自己增添附加值,只有这样,才能在品牌的洪流里站稳跟脚。

新浪家居:当前瓷砖行业品牌众多,同质化现象也比较严重,你觉得奇丽砂磁砖在材质、工艺、或者产品方面有哪些优势呢?

符日明:我们所有的产品、工艺和材料都靠上游设备推动,关于产品的设想一定要有设备的支撑。工艺复杂的同时我们也非常注重产品品质的稳定。奇丽砂的产品几乎都是原创的,当消费者越来越年轻化,受教育程度高,对美学有所认知,这就促使我们要不断改进产品。我们根据不同的使用场景研发与之相匹配的产品,给消费者有价值的产品。

新浪家居:瓷砖行业当前面临着精装、整装的冲击,精装和整装是否是国内独有的现象?就瓷砖行业来说,中国和美国或者是国外之间的差异在哪里?

符日明:精装房和整装并不是中国独有的现象,国外也有。精装房是目前政府在大力推进的项目,许多地方已经没有毛坯房了。这是一个趋势,奇丽砂也有精装房的项目,但是我们要给消费者未来的家创造价值,我们要思考更多的内容,包括产品、标准、质量等等。

中美的瓷砖行业最大的差距我觉得是在服务上。国内关于服务的理解是售前和售后,但是美国瓷砖行业的分工很细,每个环节都各司其职,对应不同的服务需求,有严格的标准把控。这是我们最大的不同。

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(奇丽砂磁砖总部)

新浪家居:举办“发现美国磁砖营销秘密”这场活动的初衷是什么?有哪些亮点可否透露一下?

符日明:按照当期的发展趋势来看,奇丽砂希望经销商能够向服务商转型,为消费者提供有价值的服务。当渠道全线打通后,服务将变成主导,无论是为行业,还是为消费者,只要提供的服务是有价值的,这就是企业的立足点。至于本次活动的亮点,仁者见仁智者见智,大家来看过就能明白了。

新浪家居:本次活动希望达到怎样的预期?达到怎样的效果?

符日明:我们希望通过这场活动为大家打开一扇新的门,给大家带来视野上的启发。奇丽砂2006年成立至今一直做国际市场,2016年正式进入国内,从白砖到灰砖再到总部落成,我们一直在前进,一直在为行业传递有价值的东西,也持续不断的为消费者输出价值。奇丽砂所做的一切事情的出发点和落脚点都始终围绕价值。

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